Standaard softwarepakketten zijn in feite kant-en-klare softwarepakketten die je kunt implementeren in jouw bedrijf. De softwarepakketten worden vaak voor meerdere sectoren, branches en bedrijven gemaakt en zijn dus wat algemeen, maar kunnen hierdoor wel in meerdere bedrijven geïmplementeerd worden. Vaak kan de software na het implementeren nog wel wat aangepast en aangescherpt worden om de software meer bij jouw wensen aan te laten sluiten, maar omdat het om een kant-en-klaar softwarepakket gaat zijn de mogelijkheden hierbij niet eindeloos. Er zijn diverse aanbieders van softwarepakketten en deze aanbieders bieden allemaal weer verschillende soorten standaard softwarepakketten aan, dus er zijn vrij veel softwarepakketten waar je uit kunt kiezen als je voor een standaard softwarepakket binnen jouw organisatie gaat.

✔ De voordelen van standaard softwarepakketten

Het afnemen van een standaard softwarepakket brengt enkele voordelen met zich mee. De belangrijkste pluspunten van het afnemen van een standaard softwarepakket, zijn de volgende:

• Je hebt relatief lage kosten, simpelweg omdat het pakket al klaarligt en enkel geïmplementeerd en mogelijk aangepast moet worden. Omdat de aanbieder van het softwarepakket meerdere exemplaren van het pakket kan verkopen, is de prijs standaard lager dan bij maatwerk softwarepakketten.
• Het gaat vaak om betrouwbare, veilige en stabiele software. Omdat meerdere mensen gebruik maken van de software, worden eventuele fouten sneller ontdekt en ook sneller opgelost door de aanbieder achter de software.
• Er zijn regelmatig updates beschikbaar die de software verbeteren. De reden dat er regelmatig updates beschikbaar zijn, heeft te maken met het feit dat de aanbieder van de software een groot aantal klanten moet bedienen en daarom vaak veel in de software investeert. Daar komt bij dat er veel klanten zijn die betalen voor de software, waardoor er meer geld is voor eventuele updates of verbeteringen.
• Het implementeren van de software is zo gebeurd, simpelweg omdat de aanbieder van de standaard softwarepakketten precies weet wat te doen bij het implementeren van het standaard pakket.

✖ Nadelen van standaard software

• Het eerste nadeel van een standaard softwarepakket is dat de bedrijfsvoering van de organisatie zich moet aanpassen aan de software, in plaats van dat de software zich aanpast aan de bedrijfsvoering. Omdat het om standaard software gaat in een kant-en-klaar pakket, moet de bedrijfsvoering aangepast worden om de software te gebruiken in plaats van andersom.
• Een ander nadeel van standaard softwarepakketten, is het feit dat de meeste softwarepakketten slechts een bepaalde taak of afdeling ondersteunen. Heb je meerdere taken en afdelingen die ondersteuning nodig hebben binnen de organisatie, dan heb je meestal meerdere softwarepakketten nodig.

Waar standaard softwarepakketten bij de aanbieder al op de plank liggen en zo kant-en-klaar geïmplementeerd kunnen worden, is dit bij maatwerk software niet het geval. Maatwerk software wordt volledig ontwikkeld op basis van de wensen, behoeften, eisen en verwachtingen van een specifieke klant en kan dus per klant ontzettend verschillen. Waar klant A bijvoorbeeld een heel uitgebreid softwarepakket wil laten ontwikkelen, wil klant B wellicht een minder uitgebreid softwarepakket. Beide softwarepakketten zijn dan maatwerk softwarepakketten, maar de uitwerking van de pakketten is volledig anders.

De werkwijze bij het implementeren van standaard softwarepakketten en maatwerk softwarepakketten verschilt van elkaar. Standaard softwarepakketten liggen al op de plank en hoeven alleen geïmplementeerd en eventueel wat aangepast te worden, terwijl maatwerk softwarepakketten helemaal opgebouwd moeten worden. De werkwijze bij het implementeren van maatwerk softwarepakketten bestaat dan ook eerst uit het ontwikkelen van het softwarepakket, waarna het pakket pas volledig geïmplementeerd wordt.

✔  De voordelen van maatwerk software

• Maatwerk software is schaalbaar en ontwikkeld om het proces van het bedrijf voor honderd procent te ondersteunen. Waar standaard softwarepakketten vaak enkele beperkingen kennen omdat het om algemene software gaat, is dit bij maatwerk software niet het geval. De software kan geheel aangepast worden op basis van de wensen en behoeften van de klant, dus er is altijd honderd procent dekking binnen het bedrijf.
• Maatwerk software kan zo groot of klein zijn als nodig. De software wordt volledig opgebouwd op basis van de wensen en behoeften van de klant, dus de software kan zo groot, klein, duur of goedkoop zijn als de klant zelf wil.
• Bij maatwerk software is er veel contact met de programmeur van de software. Deze programmeur kent het bedrijf waar de software voor gemaakt is en zorgt ervoor dat de software geheel aansluit op de organisatie die de software afneemt.

✖ Nadelen van maatwerk software

• Het eerste nadeel van het gebruiken van maatwerk software binnen de organisatie, is dat maatwerk software over het algemeen duurder is dan standaard softwarepakketten. Zelfs als je weinig software af wil nemen en het om een klein pakket gaat, moet het pakket bij maatwerk software nog helemaal op basis van de wensen en behoeften van de klant afgestemd worden. Hierdoor is de software standaard duurder dan bij standaard softwarepakketten, want deze pakketten liggen al kant-en-klaar op de plank.
• Een ander nadeel van het implementeren van maatwerk software, is dat dit veel meer tijd kost. Bij standaard softwarepakketten hoeft het pakket enkel geïmplementeerd te worden en mogelijk wat aangepast te worden, terwijl maatwerk software eerst ontwikkeld moet worden. Het overleggen over het pakket, het ontwikkelen van het pakket en het implementeren van het pakket kan bij maatwerk software wel enkele weken tot zelfs enkele maanden of een jaar duren.

Omdat standaard softwarepakketten en maatwerk software allebei voordelen en nadelen met zich meebrengen, is het best lastig om te beslissen welke software jij wil gebruiken binnen de organisatie. De beste manier om te beslissen welke software je wil implementeren, is door jezelf enkele belangrijke vragen te stellen. Welke vragen dit zijn, lees je in onderstaande alinea’s.

1. Vind ik een snelle implementatie belangrijk?

Als je het liefst morgen nog nieuwe software binnen jouw bedrijf wil laten implementeren, is het niet verstandig om voor maatwerk software te kiezen. Maatwerk software moet namelijk nog helemaal ontwikkeld worden en hier gaat veel tijd overheen, wat betekent dat je altijd lang moet wachten tot je de software in jouw bedrijf kan implementeren. Vind je een snelle implementatie belangrijk, bijvoorbeeld omdat je met een deadline zit, dan kun je beter kiezen voor een standaard pakket. Heb je geen deadline en wil je vooral een goed product afnemen, dan is een maatwerk softwarepakket ook geschikt voor jou. In dit geval gaat er meer tijd overheen, maar heb je wel een pakket dat honderd procent bij jouw wensen, behoeften en bedrijfsvoering aansluit.

2. Wat is mijn budget?

Door naar het budget van jouw software te kijken, kun je gemakkelijker kiezen welke software je binnen jouw bedrijf wil implementeren. Heb je weinig budget, dan valt maatwerk software al af en kun je beter meteen kijken naar de mogelijkheden van standaard softwarepakketten. Heb je een groot budget, dan kun je wel naar de mogelijkheden van maatwerk software kijken en beslissen of deze software mogelijk iets voor jou is.

3. Is een standaard pakket toereikend voor mijn bedrijf?

ommige bedrijven kunnen prima uit de voeten met standaard softwarepakketten, terwijl andere bedrijven specialistische producten en/of diensten leveren en hierdoor niet met de standaard pakketten overweg kunnen. Vraag je af of jouw bedrijf met een standaard pakket uit de voeten kan en zo niet, dan is het belangrijk om een maatwerk pakket te overwegen. Kijk hierbij naar diverse standaard softwarepakketten, want sommige pakketten zijn simpelweg uitgebreider dan andere pakketten. Heb je geen enkel pakket gevonden dat toereikend is voor jouw bedrijf, dan moet je overgaan tot de maatwerk softwarepakketten om een pakket te krijgen dat bij jouw bedrijf past.

Over ons: Bright Answers

Bright Answers biedt branchespecifieke ICT oplossingen en maatwerk aangepast op uw bedrijfsvoering. Wij realiseren een volledig geïntegreerd en toekomstklaar platform, dat u gestaag kan blijven aanpassen. Wij bouwen technisch hoogwaardige, intelligente en stabiele oplossingen op het gebied van:

• Apps (met de AppBuilder)
• Corporate websites (o.a. ADP en Walraven)
• Klantportalen (via ServicePunt).

Met deze synergie en onze 15 jaar expertise in de ICT maken wij razendsnelle en klantgerichte bedrijfsvoering mogelijk!