Klantvenster Online

360° klantbeeld

Omnichannel DMS

Met ons CRM en cloud DMS in één archiveert u documenten en beheert u klantdossiers automatisch AVG-proof. Klantbeeld over alle kanalen als documenten, mail, WhatsApp en online.

Digitale klantreis

Digitale klantreis

Maak een sprong vooruit in digitaal werken! Uw huurders kunnen zelf online hun zaken regelen. Uw collega's werken volledig digitaal. De software stuurt het proces aan.

Toegankelijke websites

Toegankelijke websites

Gebruiksvriendelijke en (WCAG) toegankelijke websites met ons open source Umbraco CMS. Snel aan de slag met onze best practice website voor woningcorporaties? Of kiest u toch voor maatwerk?

Wilt u ervaren hoe onze oplossingen samenwerken

Werken bij Bright Answers

Wij werken elke dag samen met onze klanten aan de mooiste oplossingen. Werk jij mee in ons team? Wij zoeken momenteel een Customer Care Specialist die ons komt versterken.

Nieuws

Bekijk op LinkedIn

Geslaagde inspiratiedag!

Afgelopen week hebben wij een geslaagde inspiratiedag gehouden in samenwerking met onze partner Inceptivize.

In de ochtend waren er interessante sessies over het 360° klantbeeld van de huurder, toegankelijkheid en het inzetten van een chatbot via WhatsApp. Na de heerlijke lunch waren er sessies over het meten van klanttevredenheid en duurzaamheid, waarna er met een borrel werd afgesloten.

We hadden een mooie opkomst en er was tijdens de sessies veel interactie met de aanwezigen. Veelzeggend was dat wij uit de evaluaties unaniem te horen hebben gekregen dat we vaker dit soort dagen moeten organiseren, dus dit zullen we zeker ter harte nemen.

Wij willen alle deelnemers hartelijk bedanken voor hun aanwezigheid en de positieve bijdragen aan onze inspiratiedag!

Bekijk op LinkedIn

De inspiratiedag is begonnen, fijn om iedereen te zien! We kijken uit naar een dag vol nieuwe mogelijkheden rond contact met de huurder.

#woningcorporaties #ArtificialIntelligence #Klanttevredenheid #Huurdertevredenheid #DMS #CRM

Onze oplossingen

Meer dan 100 woningcorporaties maken gebruik van oze oplossingen. Daarnaast maken wij ook innovatieve websites voor nationale en internationale klanten.

“Huurders en medewerkers van woningcorporaties werken naar volle tevredenheid met onze oplossingen. Als verbetering nodig is om dit te realiseren dan komen wij met ons team langs.”

Onze belofte

Over Bright Answers

Bright Answers helpt woningcorporaties door medewerkers en klanten blij te maken met online oplossingen die slimmer werken en vastleggen van alle communiciatie op één plek mogelijk maken. Bright Answers kiest voor betrouwbare standaard (best practice) oplossingen en biedt geautomatiseerde gedigitaliseerde processen op basis van standaarden in de woningcorporatie markt. Het gebruik van geautomatiseerde systemen moet voor medewerkers van woningcorporaties en haar klanten makkelijk en intuïtief zijn, en een moderne look en feel hebben.

Wil je op de hoogte blijven?

Toon oude nieuwsbrieven.

Kwaliteit

Software moet werken en betrouwbaar zijn. Wij staan voor kwaliteit, beveiliging en privacy. Daarom zijn we trots op onze certificeringen en partnerships.

  • Onderdeel van Togeth, samenwerkingsverband van toonaangevende bedrijven in de woningcorporatiesector
  • Microsoft Silver Partner
  • ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd
  • Bewezen koppelingen met o.a. Viewpoint, (X)BIS, Wocas, Dynamics Empire, Tobias.
  • Premium partner van Itris, NCCW en Hercules
  • Partners en samenwerkingen die werken, zoals Tolkie, Spotler, SmartDocuments en Postex

Neem contact met ons op

Bel 010 288 48 68 of mail info@brightanswers.eu
Support via Topdesk Selfserviceportal of mail support@brightanswers.eu
Dit is een verplicht veld
Dit is een verplicht veld
Dit is een verplicht veld
Dit is een verplicht veld. Gebruik alstublieft een echt e-mailadres.
Dit is een verplicht veld